Regulamin

Dziękujemy za skorzystanie z naszego oprogramowania systemu WMS usprawniającego i koordynującego procesy realizowane w magazynach (dalej jako: „EasyStorage”) dostępnego w wersji webowej pod adresem internetowym https://easystorage.io oraz w wersji mobilnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android.

EasyStorage jest oprogramowaniem typu WMS, tj. usprawniającym i koordynującym procesy realizowane w magazynach. System EasyStorage przeznaczony jest dla przedsiębiorców i ich pracowników, którym udzielą oni dostępu do systemu. System nie jest skierowany do konsumentów.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Regulamin określa zasady korzystania z systemu WMS EasyStorage przez jego użytkowników, w tym warunki licencyjne oraz politykę prywatności danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych w ramach EasyStorage. EasyStorage chroniony jest przepisami prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej oraz innymi właściwymi, bezwzględnie wiążącymi przepisami polskiego prawa. Korzystanie z EasyStorage możliwe jest na warunkach licencyjnych określonych w regulaminie.

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z EasyStorage. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez użytkownika o korzystaniu z EasyStorage, regulują w szczególności zasady korzystania z EasyStorage, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszam do zapoznania się regulaminem,

Właściciel EasyStorage

1)  POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem EasyStorage jest 9BYTES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Sportowa 6/59, 35-111 Rzeszów); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000496297; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 12 800 zł; NIP: 8943051529; REGON: 022339141, adres poczty elektronicznej: wms@easystorage.io, numer telefonu: +48 576 701 101 (dalej jako: „Usługodawca”).
2. Partnerem zawierającym umowy korzystanie z EasyStorage może być wyłącznie przedsiębiorca. System EasyStorage przeznaczony jest dla przedsiębiorców i ich pracowników, którym udzielą oni dostępu do systemu. System nie jest skierowany do konsumentów.
3. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

a. AKT O USŁUGACH CYFROWYCH – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).

b. EASYSTORAGE – system WMS, tj. oprogramowanie komputerowe wraz z elementami niebędącymi programem komputerowym w rozumieniu Prawa Autorskiego, ale stanowiącymi jego integralną część, przeznaczone do użytku w wersji webowej za pośrednictwem przeglądarki internetowej pod adresem https://easystorage.io oraz pod adresem skonkretyzowanym dla każdego Partnera (firmy, której magazyn jest objęty działaniem EasyStorage), zgodnie z poniższą zasadą _________.easystorage.io oraz w wersji mobilnej na urządzania z systemem Android. zgodnie z niniejszym Regulaminem. Oprogramowanie jest oprogramowaniem typu WMS, tj. usprawniającym i koordynującym procesy realizowane w magazynach.

c. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

d. NIELEGALNE TREŚCI – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

e. PARTNER – podmiot korzystający z EasyStorage jak strona umowy po korzystanie z licencji na EasyStorage, tj. (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, dla której korzystanie z EasyStorage związane jest z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą (niebędąca w tym przypadku konsumentem) (2) osoba prawna albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną

f. PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

g. REGULAMIN – niniejszy regulamin EasyStorage.

h. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem EasyStorage zgodnie z niniejszym Regulaminem, tj. każda funkcjonalność EasyStorage.

i. USŁUGODAWCA – 9BYTES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Sportowa 6/59, 35-111 Rzeszów); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000496297; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 12 800 zł; NIP: 8943051529; REGON: 022339141, adres poczty elektronicznej: wms@easystorage.io, numer telefonu: +48 576 701 101.

j. UŻYTKOWNIK – każdy, kto zgodnie z licencją korzysta z EasyStorage, tj. Partner, jak i każdy pracownik/współpracownik/zleceniobiorca Partnera, któremu na podstawie odrębnych ustaleń Partner udostępnił dane dostępowe do EasyStorage. Użytkownik może być pracownikiem prowadzającym dane do panelu EasyStorage w wersji przeglądarkowej EasyStorage, jak i pracownikiem – operatorem wykonującym zleconą mu pracę na terminalu z zainstalowaną aplikacją EasyStorage.

2)  ROLA EASYSTORAGE

1. EasyStorage jest oprogramowaniem typu WMS, tj. usprawniającym i koordynującym procesy realizowane w magazynach. System EasyStorage przeznaczony jest dla przedsiębiorców (Partnerów) i ich pracowników, którym udzielą oni dostępu do systemu (Użytkowników).
2. Usługodawca podejmuje należyte starania, aby korzystanie z EasyStorage było zrozumiałe i przejrzyste dla Partnera i Użytkowników, jednak nie może zagwarantować, że Użytkownik będzie potrafił obsługiwać samodzielnie EasyStorage ani że okaże się ona przydatna w osiągnięciu rezultatów oczekiwanych przez Partnera i Użytkownika. Usługodawca udostępnia EasyStorage w formie, w jakiej został on dostarczona i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jego użyteczności do konkretnych zastosowań.
3. Usługodawca odpowiedzialny jest wyłącznie za należyte świadczenie usług wskazanych jako funkcjonalności EasyStorage, tj., do dostarczenia EasyStorage, w takiej formie w jakiej system ten jest oferowany – te funkcjonalności i usługi stanowią Usługi Elektronicznych w rozumieniu ustawy o świadczenia usług drogą elektroniczną. Niniejszy regulamin jest również regulaminem korzystania z usług elektronicznych, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3)  OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z EASYSTORAGE

1. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu odnoszące się do Użytkownika i regulujące korzystanie z systemu EasyStorage, dotyczą również Partnera, w zakresie, w jakim występuje on w roli Użytkownika.
2. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z EasyStorage zgodnie z jego przeznaczeniem, tematyką oraz niniejszym Regulaminem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób trzecich. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. Usługodawca nie nadzoruje treści publikowanych i wysyłanych przez Użytkownika w EasyStorage. Usługodawca, zgodnie z 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczane w EasyStorage przez Użytkowników dane, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze tych danych lub związanej z nimi działalności. W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp.
4. Usługodawca informuje, że korzystanie z EasyStorage za pośrednictwem sieci Internet wiąże się z ryzykiem. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z Usług Elektronicznych, jest możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód, w szczególności wirusy komputerowe typu „robaki” czy „konie trojańskie”. By uniknąć zagrożeń z tym związanych zaleca się, aby Użytkownik zaopatrzył swoje urządzenie, które wykorzystuje, podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował, a także instalował najnowsze wersje przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego swojego urządzenia końcowego.
5. Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego uruchomienia i korzystania z EasyStorage: (1) komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie multimedialne z aktywnym dostępem do Internetu, (2) przeglądarka internetowa w aktualnie wspieranej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge, (3) w zakresie systemu w wersji przeglądarkowej – uruchomienie w przeglądarce internetowej opcji zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
6. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w EasyStorage w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w EasyStorage, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w EasyStorage plików Cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie z EasyStorage jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z EasyStorage jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (korzystanie z funkcjonalności EasyStorage oraz obowiązki ustawowe Usługodawcy).

4)  FUNKCJONALNOŚCI EASYSTORAGE

1. System EasyStorage dostępny jest: a. W wersji webowej z poziomu przeglądarki internetowej pod adresem internetowym skonkretyzowanym dla każdego Partnera. b. W formie aplikacji na terminale mobilne z systemem operacyjnym Android dla Użytkownika – operatora (pracownika magazynu Partnera).
2. Korzystanie z EasyStorage wymaga logowania się przez Użytkownika. Dane logowania do Konta Użytkownika są udostępniane Partnerowi przez Usługodawcę po dokonaniu przez obie strony wcześniejszy ustaleń dotyczących korzystania z EasyStorage. Umowa o świadczenie usług składających się na Subskrypcję EasyStorage jest zawierana poprzez dokonanie tych ustaleń, w tym po zaakceptowaniu przez Partnera oferty Usługodawcy oraz niniejszego Regulaminu.

5)  EASYSTORAGE W WERSJI PRZEGLĄDARKOWEJ

1. EasyStorage, w zakresie w jakim stanowi oprogramowanie w wersji przeglądarkowej, służy do zarządzania magazynem jako całością.
2. EasyStorage w wersji przeglądarkowej udostępnia Użytkownikowi w szczególności następujące główne funkcje:
   • a. zarządzanie asortymentem;
   • b. zarządzanie lokacjami (definicja stref, obciążenia lokacji, etc.);
   • c. zarządzanie produktami (SKU, kod kresowy, waga, pakowanie, etc.);
   • d. zarządzanie dostawami;
   • e. zarządzanie sprzedażą;
   • f. generowanie, przypisywanie, usuwanie zadań dla Użytkowników (ręczne, automatyczne, półautomatyczne);
   • g. generowanie najkrótszej ścieżki kompletacji;
   • h. wybór algorytmów wydawania towarów;
   • i. generowanie raportów (różnicowe dostaw, PZ, wydań, stan magazynu, historii SKU, inne zdefiniowane przez użytkownika).
3. System EasyStorage jest gotowy do integracji z systemami ERP (Symfonia, Subiekt, Baan, IFS, SAP etc.) jak również sklepami internetowymi (Shoper, Magento), umożliwiając tym samym pełną synchronizacje stanów magazynowych pomiędzy wszystkimi kanałami sprzedaży oraz automatyczne aktualizacje zamówień sprzedaży i zakupów/dostaw.

6)  EASYSTORAGE JAKO APLIKACJA NA TERMINALE MOBILNE OPARTE NA SYSTEMIE ANDROID

1. EasyStorage – aplikacja na terminale mobilne oparte na systemie Android pozwala na za otrzymywanie przez Użytkownika – operatora, czyli pracownika Partnera posiadającego zainstalowaną aplikację EasyStorage na terminalu z systemem Android, zadań przekazywanych mu przez Użytkownika korzystającego z wersji webowej EasyStorage.
2. Podstawowym zadaniem EasyStorage w wersji na terminale mobilne jest zapewnienie przejrzystości pracy Użytkownika – operatora oraz zwiększenie jego wydajności poprzez przypisywanie mu na bieżąco zadań, takich jak np.: „Zbierz 10 x produkt A z miejsca A-09-01-00”, „Przelicz towar w miejscu CRD-01-01”, „Przesuń paletę 0009834 na BWY-5”.
3. Operator (Użytkownik) ma także możliwość pracy na aplikacji EasyStorage bez zleconych zadań, poprzez wybranie akcji, którą chce w danej chwili zrealizować, takiej jak np.: „Przesuń jednostkę towarową”, „Przesuń towar z lokacji A do B”, „Zinwentaryzuj lokację C”, „Skontroluj zamówienie X”. Zadania te wymagają w zależności od konfiguracji systemu potwierdzenia poprzez zeskanowanie kodu produktu (SKU) i/lub jego lokalizacji.

7)  WYNAGRODZENIE ZA KORZYSTANIE Z LICENCJI

1. Dostęp do EasyStorage jest odpłatny w formie opłaty za określoną liczbę licencji na korzystanie z systemu.
2. Wysokość opłaty jest uzgadnia na przez Partnera i Usługodawcę przed rozpoczęciem współpracy, to jest przed udostępnieniem Partnerowi i wyznaczonym przez niego Użytkownikom dostępu do EasyStorage.
3. Wysokość opłaty za używanie EasyStorage jest zależna od liczby licencji użytych w systemie WMS EasyStorage.
   • a. Liczba licencji, o której mowa w pkt. 7.3, jest równa największej liczbie osób (Użytkowników), jaka pracowała na aplikacji mobilnej (terminalu) w tym samym czasie w jakim jakimikolwiek momencie w okresie rozliczeniowym. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc liczony od dnia udzielenia przez Usługodawcę Partnerowi dostępu do EasyStorage.
   • i. Za osoby pracujące na aplikacji, o których mowa w pkt. 7.3.a., należy uznać: osoby pracujące w jednym czasie na aplikacji mobilnej EasyStorage (terminalu) i wykonujące ruchy magazynowe, w tym w szczególności: zbieranie/pick, dostawy, pakowanie, kontrola, inwentaryzacje, przyjmowanie dostawy/przyjęcie zwrotu przesuwanie towaru/JM po magazynie, korzystanie z API.
   • ii. Liczba licencji (osób wykonujących jednocześnie ruchy magazynowe) zliczana jest w odstępach 15 minutowych.
   • iii. Dla ustalania powyższej liczby osób pracujących nie ma znaczenia liczba osób wyłącznie tylko zalogowanych do aplikacji, ponieważ dana osoba, która jest zalogowana do aplikacji jest liczona do liczby licencji jedynie wówczas, gdy dana osoba wykonała ruch magazynowy, o którym mowa wyżej – a więc znaczenie z puntu widzenia ustalania liczby licencji ma faktyczna praca wykonana na aplikacji w terminalu.

4. Wynagrodzenie za korzystanie z licencji płatne jest przez Partnera w formie przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy, w terminie 14 dni od dnia wystawienia i przesłania Partnerowi przez Usługodawcę faktury VAT z powyższego tytułu. Usługodawca wystawi i prześle Usługodawcy fakturę VAT w terminie nie dłuższym 2 dni od ostatniego dnia miesiąca korzystania z EasyStorage, którego dotyczy faktura.
5. Umowa o korzystnie z licencji zawarta poprzez akceptację oferty Usługodawcy oraz niniejszego Regulaminu przez Partnera, obowiązuje przez czas nieokreślony z możliwością anulowania (wypowiedzenia umowy o świadczenie usług) z trzymiesięcznym terminem wypowiedzenia.

8)  KONTAKT Z NAMI

1. Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest telefon (działa techniczny: +48 576 701 101) i  poczta elektroniczna (adres e-mail: support@easystorage.io), za pośrednictwem której można wymieniać z Usługodawcą informacje dotyczące korzystania z EasyStorage, w tym również otrzymać wsparcie techniczne w razie problemów lub pytań dotyczących działania EasyStorage. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby, korzystając z danych kontaktowych wskazanych na wstępie Regulaminu.

9)  REKLAMACJE

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy za działanie EasyStorage względem Użytkownika są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Reklamacje związane z działaniem EasyStorage Użytkownik może złożyć na przykład za pomocą poczty elektronicznej (adres e-mail: wms@easystorage.io).
2. Usługodawca zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Użytkownika; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
3. Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Usługodawcy:

a. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn zm.).

b. W przypadku Partnerów niebędących podmiotami, o których mowa w pkt. 12.1, odpowiedzialność Usługodawcy podlega niniejszym regulacjom umownym, w szczególności wynikającym z punktu 13. Regulaminu. Postanowienia te określają granice odpowiedzialności Usługodawcy i mają one pierwszeństwo przed regulacjami ustawowymi, z zastrzeżeniem bezwzględnie wiążących przepisów właściwego prawa.

4. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.

5. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub zrzuty ekranu) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów, jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

6. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

10)  PRZERWY TECHNICZNE

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie EasyStorage. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania EasyStorage, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDOS –  distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie EasyStorage. Usługodawca podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
2. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój EasyStorage oraz jego zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.
3. Usługodawca planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników, w szczególności, aby planowane były na pory o zmniejszonym natężeniu ruchu w EasyStorage (np. godziny nocne) i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę. Usługodawca informuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa w niniejszym punkcie 10. Regulaminu.
5. Niniejszy punkt 10. Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień osoby fizycznej, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta, przewidzianych bezwzględnie wiążącymi przepisami prawa, w szczególności w zakresie odpowiedzialności Usługodawcy za nienależyte spełnienie świadczenia.

11)  PRAWA AUTORSKIE

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do EasyStorage jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym programów, algorytmów, narzędzi, funkcjonalności, treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, których zezwolenie posiada Usługodawca i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana EasyStorage obejmuje wszystkie formy jego wyrażenia.
2. EasyStorage należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie autorskiej. Partner nie ma prawa kopiować EasyStorage, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy EasyStorage, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. W celu uniknięcia wątpliwości, przyjmuje się, że Partner nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich do EasyStorage lub jego poszczególnych elementów. Użytkownikowi jest udzielana jedynie – na warunkach wskazanych w Regulaminie – niezbywalna, ważna na całym świecie i niewyłączna licencja uprawniająca go do korzystania z EasyStorage w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz z ustaleniami z Usługodawcą. W ramach udzielonej licencji Partner i Użytkownicy, którym Partner udzielił dostępu w ramach licencji, są uprawnieni do korzystania z EasyStorage wyłącznie na własny użytek, poprzez jego wyświetlanie, stosowanie, odtwarzanie techniką cyfrową (w tym za pomocą Internetu) wyłącznie w zakresie niezbędnym dla prawidłowego korzystania z EasyStorage zgodnie z jego przeznaczeniem wynikającym z niniejszego Regulaminu oraz wykupionego pakietu Subskrypcji.
4. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Partner jest obowiązany zapewnić przestrzeganie przez Użytkowników, którym udzielił dostępu, zasad wskazanych w niniejszym pkt. 11.

12)  PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zawarte w niniejszym punkcie 12. Regulaminu postanowienia stosuje się wyłącznie do Partnera będącego osobą fizyczną dla którego korzystanie z EasyStorage nie posiada charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Partnerowi m. in. w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; oraz (2) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Z zastrzeżeniem pkt. 12.2 Regulaminu, Partner, o którym mowa w pkt. 12.1, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa w zdaniu następnym. W przypadku umowy o świadczenie usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Partnera – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Partner, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.
4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Partner, o którym mowa w pkt. 12.1 może również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), jednak nie jest to obowiązkowe.

13)  POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Niniejszy punkt 13. Regulaminu i postanowienia w nim zawarte mają zastosowanie jedynie do Partnera niebędącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Usługodawca może wypowiedzieć Partnerowi umowę o korzystanie a systemu EasyStorage ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Partnerowi stosownego oświadczenia, co nie rodzi po stronie takiego Partnera żadnych dodatkowych roszczeń.
3. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług wchodzących w skład systemu EasyStorage zawartej z Partnerem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie takiego Użytkownika żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.
4. Rezygnacja z odpłatnych funkcjonalności EasyStorage albo usunięcie konta przez Partnera lub Użytkownika w trakcie ich trwania nie uprawnia korzystanie a systemu Partnera do otrzymania zwrotu płatności za niewykorzystane funkcjonalności EasyStorage.
5. Jakakolwiek zwłoka lub niewywiązywanie się z warunków realizacji Usług Elektronicznych przez Usługodawcę nie będą stanowiły podstawy dla Partnera do odstąpienia od umowy lub też domagania się odszkodowania za poniesione straty lub innych równoważnych płatności, jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zostało spowodowane czynnikami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności i do których powstania się nie przyczynił.
6. Usługodawca nie ponosi wobec Partnera odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania zdarzeń o charakterze siły wyższej (np. ataki hackerskie, katastrofy naturalne, epidemie, rozruchy, wojny) lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Partnera, bez względu na jej podstawę prawną, do wysokości poniesionych przez niego opłat za korzystanie z EasyStorage za okres ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Partnera w stosunku do Usługodawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia umowy lub niezwiązanych z żadną umową. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Partnera tylko za typowe i rzeczywiście poniesione szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści.
8. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Partnerem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

14)  NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM

1. Niniejszy punkt Regulaminu zawiera postanowienia wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych w zakresie dotyczącym EasyStorage i Usługodawcy. Użytkownik co do zasady nie jest zobowiązany do dostarczania treści podczas korzystania ze EasyStorage, chyba że Regulamin wymaga podania określonych danych. W każdym wypadku dostarczania treści przez Użytkownika jest on zobowiązany do przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie.
2. PUNKT KONTAKTOWY – Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej wms@easystorage.io jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym Użytkownikom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski oraz język angielski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.
3. Procedura zgłaszania Nielegalnych Treści i działania zgodnie z art. 16 Aktu o Usługach Cyfrowych:

a. Na adres poczty elektronicznej wms@easystorage.io dowolna osoba lub dowolny podmiot może zgłosić Usługodawcy obecność określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne Treści.

b. Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. W tym celu Usługodawca umożliwia i ułatwia dokonywanie na podany wyżej adres poczty elektronicznej zgłoszeń zawierających wszystkie poniższe elementy: (1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że zgłaszane informacje stanowią Nielegalne Treści; (2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi; (3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE; oraz (4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

c. Zgłoszenie, o którym mowa powyżej, uznaje się za dające podstawę do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości do celów art. 6 Aktu o Usługach Cyfrowych w odniesieniu do informacji, której dotyczy, jeżeli umożliwia Usługodawcy działającemu z należytą starannością stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – nielegalnego charakteru danej działalności lub informacji.

d. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła takiej osobie lub takiemu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Usługodawca powiadamia także bez zbędnej zwłoki taką osobę lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji.

e. Usługodawca rozpatruje wszystkie zgłoszenia, które otrzymuje w ramach mechanizmu, o których mowa powyżej, oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Jeżeli na potrzeby takiego rozpatrywania lub podejmowania decyzji Usługodawca korzysta ze zautomatyzowanych środków, uwzględnia informacje na ten temat w powiadomieniu, o którym mowa poprzednim punkcie.

4. Informacja na temat ograniczeń, które Usługodawca nakłada w związku z korzystaniem z systemu EasyStorage, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Użytkownika:

a. Użytkownika obowiązują następujące zasady w przypadku dostarczania jakichkolwiek treści w ramach EasyStorage:

i. obowiązek korzystania ze EasyStorage, w tym do zamieszczania treści (np. w ramach Zamówień lub Konta), zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich;

ii. obowiązek wprowadzania treści zgodnych ze stanem faktycznym oraz w sposób niewprowadzający w błąd;

iii. zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym zakaz dostarczania Nielegalnych Treści;

iv. zakaz przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) za pośrednictwem EasyStorage;

v. zakaz dostarczania treści naruszających powszechnie przyjęte zasady netykiety, w tym zawierających treści wulgarne lub obraźliwe;

vi. obowiązek posiadania – w przypadku, gdy jest to konieczne – wszelkich wymaganych praw i zezwoleń do dostarczania takich treści na stronach EasyStorage, w szczególności praw autorskich lub wymaganych licencji, zezwoleń i zgód na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, lub publikację, zwłaszcza prawa publikowania i rozpowszechniania w EasyStorage oraz prawo do wykorzystania i rozpowszechniania wizerunku bądź danych osobowych w przypadku treści, które obejmują wizerunek lub dane osobowe osób trzecich.

vii. obowiązek korzystania ze EasyStorage w sposób niestwarzający zagrożenia bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego Usługodawcy, EasyStorage lub osób trzecich.

b. Usługodawca zastrzega sobie prawo moderowania treści dostarczanych przez Użytkowników na stronę EasyStorage. Moderowanie odbywa się w dobrej wierze i z należytą starannością oraz z własnej inicjatywy Usługodawcy lub na otrzymane zgłoszenie w celu wykrycia, identyfikacji i usunięcia Nielegalnych Treści lub innych treści niezgodnych z Regulaminem lub uniemożliwienia do nich dostępu lub podejmowania niezbędnych środków, aby spełnić wymogi prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, w tym wymogi określone w Akcie o usługach cyfrowych, bądź też wymogi zawarte w Regulaminie.

c. Proces moderowania może odbywać się ręcznie przez człowieka lub opierać się na zautomatyzowanych lub częściowo zautomatyzowanych narzędziach ułatwiających Usługodawcy identyfikację Nielegalnych Treści lub innych treści niezgodnych z Regulaminem. Po zidentyfikowaniu takich treści Usługodawca podejmuje decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ogranicza ich widoczność lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne (np. kontaktuje się z Użytkownikiem celem wyjaśnienia zastrzeżeń i zmiany treści). Usługodawca w sposób jasny i łatwo zrozumiały poinformuje Użytkownika, który dostarczył treści (w razie posiadania jego danych kontaktowych) o swojej decyzji, powodach jej podjęcia oraz dostępnych możliwościach odwołania się od tej decyzji.

d. Usługodawca realizując swoje prawa i obowiązki z Aktu o Usługach Cyfrowych zobowiązany jest działać z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym odbiorców usługi, w szczególności z uwzględnieniem praw zapisanych w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.

5. Wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub decyzji Usługodawcy podjętej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 9. Regulaminu. Korzystanie z tej procedury jest bezpłatne i umożliwia składanie skarg w sposób elektroniczny na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z procedury zgłaszania i rozpatrywania skarg pozostaje bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia postępowania przed sądem oraz nie narusza jego innych praw.

6. Usługodawca rozpatruje wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub podjętej decyzji w sposób terminowy, niedyskryminujący, obiektywny i niearbitralny. Jeżeli skarga lub inne zgłoszenie zawiera wystarczające powody, aby Usługodawca uznał, że jego decyzja o niepodejmowania działań w odpowiedzi na zgłoszenie jest nieuzasadniona lub że informacje, których dotyczy skarga, nie są nielegalne i niezgodne z Regulaminem, lub zawiera informacje wskazujące, że działanie skarżącego nie uzasadnia podjętego środka, Usługodawca bez zbędnej zwłoki uchyla lub zmienia swoją decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ograniczenia ich widoczności lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne.

7. Użytkownicy bądź inne osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia Nielegalnych Treści, do których skierowane są decyzje Usługodawcy dotyczące Nielegalnych Treści lub treści niezgodnych z Regulaminem, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, które nie zostały rozstrzygnięte w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg Usługodawcy.

15)  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany, dodania lub usunięcia Usług Elektronicznych lub Produktów; zmiany terminów i sposobów płatności lub wykonania Umowy; zmiany danych Usługodawcy; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną EasyStorage, w tym Produktów, Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa; poprawy jakości obsługi Użytkowników – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

a. Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem zmiana może być wprowadzona bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia w przypadku, gdy Usługodawca: (1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia; lub (2) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną EasyStorage, w tym Produktów, Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. W dwóch ostatnich przypadkach, o których mowa w zdaniu poprzednim, wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.

b. W przypadku umów o charakterze ciągłym Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Użytkownik może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkownika przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy.

c. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Konsument ma prawo odstąpienia od umowy.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; Prawa Autorskiego; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta zawierającego umowę z Usługodawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Usługodawca gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji.

Zapraszamy do korzystania z EasyStorage