FAQ
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania biznesowe i techniczne — żebyś nie musiał pytać nas o podstawy przed demo. bezpośrednio do szczegółów – lub przewiń niżej, aby zapoznać się z pełną charakterystyką.
Dopiero poznajesz WMS? Zacznij od odpowiedzi na najważniejsze pytania.
System WMS (Warehouse Management System) to oprogramowanie do zarządzania magazynem, które wspiera wszystkie kluczowe procesy: przyjęcia, kompletację, pakowanie i wysyłkę.
Dobrze wdrożony system WMS daje pełną kontrolę nad stanami magazynowymi i eliminuje błędy operacyjne.
Jeśli masz magazyn i zaczynasz tracić kontrolę nad stanami, pojawiają się błędy albo rośnie liczba zamówień — to jest dokładnie moment na WMS.
Nie chodzi o wielkość firmy, tylko o skalę problemów.
System WMS generuje realne oszczędności w kilku kluczowych obszarach magazynu:
W praktyce oznacza to niższe koszty operacyjne i większą wydajność. Dlatego dobrze wdrożony system WMS zwraca się szybciej, niż zakładają firmy na początku.
Wdrożenie WMS ma sens wtedy, gdy magazyn zaczyna generować problemy: błędy w zamówieniach, brak kontroli nad stanami, opóźnienia.
W praktyce najczęściej dotyczy to firm, które rosną szybciej niż ich procesy magazynowe.
Czas wdrożenia WMS zależy od skali magazynu, ale nowoczesne rozwiązania (jak EasyStorage) pozwalają uruchomić system nawet w kilka tygodni, a w prostych przypadkach w kilka dni.
Co ważne — wdrożenie WMS może odbywać się bez zatrzymywania pracy magazynu.
Koszt systemu WMS zależy od liczby użytkowników, integracji i stopnia zaawansowania procesów.
Najważniejsze jest jednak to, że inwestycja w WMS szybko się zwraca dzięki:
Wdrożenie WMS w e-commerce przede wszystkim:
To realne wsparcie magazynu, które pozwala skalować sprzedaż bez chaosu.
Tak — nowoczesny system WMS integruje się z platformami e-commerce oraz systemami ERP.
Dzięki temu dane o zamówieniach i stanach magazynowych są zawsze aktualne.
Częściowo tak — i to jest zaleta.
Wdrożenie systemu WMS to nie tylko technologia, ale też uporządkowanie procesów. Dzięki temu magazyn działa szybciej, efektywniej i bez błędów.
Tak — systemy WMS są projektowane z myślą o prostocie obsługi.
Po krótkim szkoleniu pracownicy szybko wdrażają się w nowe procesy, a codzienna praca staje się łatwiejsza.
Tak — to jedna z głównych funkcji systemu WMS.
Dzięki automatyzacji, skanowaniu i kontroli procesów liczba błędów spada nawet kilkukrotnie.
Po wdrożeniu WMS firma zyskuje:
System WMS przestaje być dodatkiem, a staje się fundamentem sprawnie działającej logistyki.
Najważniejsze kwestie techniczne w jednym miejscu – infrastruktura, integracje, bezpieczeństwo i wymagania systemowe.
EasyStorage działa w chmurze Microsoft Azure w regionie europejskim. Dane są szyfrowane w tranzycie (HTTPS/TLS) i w spoczynku.
Kopie zapasowe wykonywane są codziennie, zgodnie z polityką Azure.
Tak. Dane przetwarzane są na terenie Unii Europejskiej, a każdy klient podpisuje z nami umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).
W systemie można zarządzać uprawnieniami użytkowników oraz logami dostępu.
Integracje z systemami ERP (Subiekt GT, Subiekt Nexo PRO, Navireo, Comarch Optima, Comarch ERP XL) realizujemy przez dedykowany driver instalowany na serwerze klienta.
Driver łączy się z bazą SQL Twojego ERP i synchronizuje kartoteki, dostawy oraz zamówienia zgodnie z harmonogramem (import typu cron). Integracje z platformami e-commerce/OMS (BaseLinker, IdoSell, SellRocket, Selly, Linker Cloud) działają natywnie przez API.
Aplikacja mobilna EasyStorage działa natywnie na Androidzie od wersji 6. Polecamy terminale z ekranem dotykowym i wbudowanym skanerem kodów (Zebra, Unitech).
Nie wymagamy konkretnego modelu — aplikacja działa zarówno na profesjonalnych terminalach magazynowych, jak i na standardowych smartfonach/tabletach z systemem Android.
Najprostszym rozwiązaniem jest WiFi pokrywający magazyn. Jeśli nie masz sieci bezprzewodowej, możesz korzystać z terminali z gniazdem SIM — aplikacja działa wtedy przez transmisję mobilną.
Nie wymagamy podłączenia terminali do sieci lokalnej firmy.
Tak — udostępniamy pełne REST API z dokumentacją Swagger. Każdy klient ma własny endpoint w formacie https://firmaxxx.easystorage.io/swagger/index.html.
API pozwala m.in. zarządzać asortymentem, zamówieniami, dostawami i stanami magazynowymi. Dla API tworzy się dedykowanego użytkownika z rolą ExternalAPI i kluczem API.
Każdy klient ma przypisanego opiekuna wdrożenia, który prowadzi go od konfiguracji po pierwsze tygodnie pracy produkcyjnej.
Po wdrożeniu kontynuujemy wsparcie - klient zgłasza zapytania przez dedykowany kanał, a my reagujemy zgodnie z umową SLA dostosowaną do wielkości operacji. Wsparcie jest dostępne w ramach abonamentu, nie wiąże się z dodatkową opłatą.
Licencję liczymy jako liczbę osób pracujących jednocześnie na terminalu i wykonujących ruchy magazynowe (zbieranie, dostawy, pakowanie, inwentaryzacja). Korzystanie z API też liczymy jako licencję.
Liczba licencji liczona jest w odstępach 15-minutowych w danym miesiącu. Nie liczymy samego zalogowania — tylko faktyczną pracę. Dzięki temu 100 osób może mieć dostęp do panelu web bez naliczania licencji.
ERP: Subiekt GT, Subiekt Nexo PRO, Navireo, Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL.
OMS / e-commerce: BaseLinker, IdoSell (OMS + e-sklep), SellRocket Enterprise, Selly, Linker Cloud OMS.
Integracje zewnętrzne: Way2Send, RC-Hurt. Jeśli nie widzisz swojego systemu — napisz do nas, często dodajemy integracje na życzenie klienta.
System obsługuje zróżnicowane role dopasowane do rzeczywistej pracy w magazynie, m.in.:
Role można dostosować do polityki bezpieczeństwa Twojej firmy.
Zadzwoń bezpośrednio albo wyślij e-mail, odpiszemy w 24h.
