Gemre.com.pl
Jak sklep e-commerce z 7 000 lokalizacji magazynowych i 5 000 zamówień tygodniowo wdrożył WMS EasyStorage bez jednego dnia przestoju — i odzyskał kontrolę nad magazynem.
Gemre.com.pl
E-commerce / Fashion
5 dni roboczych
IdoSell + BaseLinker
5 dni
5 000
CASE STUDY
PROFIL KLIENTA
GEMRE to internetowy sklep z obuwiem i akcesoriami, oferujący najmodniejsze modele na każdy sezon. Firma intensywnie rosła — wolumen zamówień przekraczał możliwości ręcznego zarządzania magazynem.
Przy 12-osobowym zespole, jednej zmianie i rosnącej sprzedaży, każdy błąd kompletacji oznaczał reklamację, zwrot i utratę klienta. Właściciel potrzebował systemu, który nie zatrzyma pracy magazynu na tygodnie wdrożenia.
Kluczowe wymaganie: wdrożenie w dniach, nie miesiącach — bo sezon sprzedażowy nie czeka.
WYZWANIE
Sytuacja przed wdrożeniem — cztery bóle operacyjne, które kosztowały Gemre godziny i klientów każdego tygodnia.
01
Brak systemu oznaczał, że nikt nie wiedział dokładnie, gdzie leży towar. Szukanie produktu zajmowało kilkanaście minut na zamówienie.
02
Przy 5 000 zamówień tygodniowo nawet 3% błędów oznacza ponad 150 błędnych paczek i setki godzin reklamacji miesięczni
03
Stany w sklepie nie zgadzały się z rzeczywistym stanem magazynu. Overselling generował frustrację klientów i negatywne opinie.
04
Oferty rynkowe WMS wskazywały na 3–6 miesięcy wdrożenia. Firma nie mogła sobie na to pozwolić przy nadchodzącym sezonie.
Harmonogram wdrożenia — krok po kroku, od analizy procesów do startu produkcyjnego na żywych zamówieniach.
Analiza procesów
Procesy Gemre
Zdalna sesja z zespołem Gemre — mapowanie procesów i integracji
Konfiguracja systemu
System
Ustawienie lokalizacji, reguł kompletacji, integracja z IdoSell + BaseLinker
Przygotowanie magazynu
Zadanie klienta
Oklejenie magazynu, oklejenie produktów, inwentaryzacja.
Instalacja terminali
Sprzedaż wielokanałowa
Aplikacja Android na skanerach, testy skanowania i połączenia SIM
Szkolenie zespołu
12 pracowników
Praktyczne szkolenie 12 pracowników — obsługa terminali i kompletacja
Start produkcyjny
Bez przestoju
Stabilizacja pracy magazynu działającego od 6:00 do 19:00.
Przed i po
Sześć parametrów operacyjnych, które zmieniły się w magazynie Gemre po wdrożeniu EasyStorage.
Parametr
Przed wdrożeniem
Po wdrożeniu EasyStorage
Kontrola stanów magazynowych
Ręczna, rozbieżności ze sklepem
Błędy kompletacji
~3% (150+ błędnych paczek/tyg.)
Czas wdrożenia nowego pracownika
Dni, tygodnie
Lokalizowanie towaru
Pamięć pracowników, szukanie
Kontrola pracy zespołu
Brak — nie wiadomo kto co robił
Czas wdrożenia systemu WMS
Oferty rynkowe: 3–6 miesięcy
Cztery obszary, w których EasyStorage zmienił codzienną pracę magazynu Gemre — z liczbami, nie ogólnikami.
✓
Wolumen zamówień wzrósł, a ten sam 12-osobowy zespół obsłużył go dzięki multipick i optymalnej trasie kompletacji.
✓
Każda lokalizacja zmapowana i aktualizowana w czasie rzeczywistym. System wie, gdzie jest każdy produkt — koniec z szukaniem.
✓
Skanowanie barcode’ów zamiast ręcznego wyszukiwania — system nie pozwala spakować złego produktu. Dokładność powyżej 99%.
✓
Magazyn zarządza się sam. Właściciel przestał wchodzić na halę, bo system raportuje wszystko w dashboardzie.
Rozwiązanie
Transparentność techniczna od pierwszego kontaktu.
Bez tajemnic, bez niespodzianek przy wdrożeniu.
Pracownicy skanują i kompletują na terminalach z dedykowaną aplikacją. Nowy pracownik gotowy po 15 minutach — nie po tygodniach.
Stany magazynowe aktualizują się w czasie rzeczywistym. Koniec z oversellingiem i ręcznym uzgadnianiem między systemami.
System prowadzi operatora najkrótszą trasą — bez stałych lokalizacji. WMS wie, gdzie co jest, i sam optymalizuje ścieżkę.
Terminale działają bez WiFi dzięki karcie SIM. Zero kosztów infrastruktury sieciowej — oszczędność dziesiątek tysięcy złotych.
Kto, co i kiedy wykonał — każda operacja jest zalogowana. Właściciel widzi wydajność magazynu bez wchodzenia na halę.
Zespół EasyStorage nie znika po uruchomieniu. Dostosowywanie systemu, optymalizacja procesów, reakcja na zgłoszenia — bez dopłat.
“W końcu mam spokój, bo system po prostu działa. Dzięki WMS EasyStorage mogłem całkowicie odpuścić temat problemów magazynowych, a skupić się na tym, co ważne – rozwoju firmy i sprzedaży. Od 3 miesięcy nawet nie muszę zaglądać do magazynu, bo wszystko ogarnia się samo. Wdrożenie było szybkie i bezproblemowe, a teraz mam pełną kontrolę, bez zbędnego stresu”
Właściciel Gemmre
To nie marketing. To architektura systemu dopasowana do polskich magazynów MŚP — od modelu chmurowego po zespół wdrożeniowy.
System działa w chmurze Azure. Nie trzeba kupować serwerów, konfigurować sieci ani czekać na IT. Dostęp od pierwszego dnia pracy.
IdoSell, BaseLinker, Subiekt, SellRocket i innymi — przetestowane konektory. Podpinasz, nie budujesz od zera.
Aplikacja instaluje się na terminalu w minuty. Działa bez wi-fi (SIM). Nie wymaga infrastruktury WiFi ani konfiguracji sieciowej.
Pracownik magazynu nie potrzebuje szkolenia IT. Skanuje, kompletuje, wysyła — aplikacja prowadzi go krok po kroku.
Ponad 100 wdrożeń w Polsce, od 2018 na rynku WMS. Proces jest odtwarzalny, bo EasyStorage zna polskie magazyny od podszewki.
Umów 45-minutowe demo dopasowane do Twoich procesów. Pokażemy kompletację, integrację z Twoim ERP i wdrożenie na terminale Android.
