Kto, co, ile, gdzie, kiedy, na kiedy, za ile… działanie każdej firmy opiera się w dużej mierze na wewnętrznym przepływie danych. Narzędziami, które umożliwiają gromadzenie i dostarczanie danych są informatyczne system zarządzania danymi, takie jak ERP, OMS oraz WMS. Im lepiej dobrany, tym bardziej pomocny w efektywnym wykorzystaniu danych i, co za tym idzie, w rozwijaniu biznesu.
Co to jest ERP?
ERP (Enterprise Resource Planning) czyli Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa to system informatyczny, który wspiera efektywne prowadzenie firmy. System ERP obejmuje kontrolę i zarządzanie najważniejszymi zasobami i procesami w niemal każdym obszarze biznesowym:
zarządzanie łańcuchem dostaw
zarzadzanie relacjami z klientem
zarządzanie finansami przedsiębiorstwa
zarządzanie zasobami ludzkimi
zarządzanie pozostałymi zasobami
pozostałe obszary np. zarządzanie transportem, projektami czy moduł zarządzania jakością.
Na co zwrócić uwagę, wybierając system ERP?
Technologia i integracja
Wdrożenie systemu ERP powinno być, przede wszystkim, inicjatywą biznesową, jednak zgodną z istniejącym oprogramowaniem, z którego korzystasz. Jeżeli zdecydujesz się zachować dotychczasowe aplikacje, bo np. tylko one współpracują ze specyficznymi urządzeniami, których używasz, sprawdź, czy system ERP, który bierzesz pod uwagę, będzie w stanie integrować się z tymi aplikacjami, oraz jaki będzie możliwy zakres i sposób tej integracji.
Funkcjonalność i ergonomia
Przy wyborze oprogramowania ERP najważniejszą rzeczą jest sprawdzenie, czy system oferuje moduły i funkcje, których potrzebuje Twoja firma. System ERP ma odzwierciedlać procesy biznesowe określone w analizie, realizować opisane w niej funkcje i pozwalać na osiągnięcie postawionych w niej celów. Szukaj oprogramowania, które najpełniej realizuje Twoje procesy oraz daje możliwość kastomizacji.
Budżet i koszt
Oszacuj koszt zakupu, wdrożenia i utrzymania systemu. Szukaj rozwiązań dopasowanych do Twoich możliwości oraz dostawców oferujących rozwiązania elastyczne pod względem ich finansowania.
Czas
Określ wymagany czas uruchomienia systemu. Wybierając system i dostawcę sprawdzaj możliwość wdrożenia w wymaganym czasie.
Pamiętaj, że czas potrzebny na produkcyjne uruchomienia systemu obejmuje:
zbudowanie infrastruktury sprzętowej i dostępowej,
dostarczenie i wdrożenie oprogramowania,
niezbędne integracje,
szkolenie personelu,
testy,
migrację danych.
Dostawca, czy partner?
Wybierając system ERP wiążesz się na wiele lat z jego dostawcą. Musisz mieć pewność, że taka współpraca będzie sprzyjać rozwojowi Twojej firmy. Spójrz na potencjalnego dostawcę nowego systemu z tych
kilku perspektyw:
Stabilność
Zasoby i kompetencje
Reputacja
Referencje
Doświadczenie branżowe
Utrzymanie
O tym, co będzie się działo już po wdrożeniu w firmie często nie myśli się na etapie wybierania systemu. Warto jednak zwrócić na to uwagę już przy weryfikacji partnera, z którym zwiążemy się na wiele lat. Dowiedz się, co obejmuje gwarancja lub rękojmia dostawcy i jakie jest proponowane wsparcie po wdrożeniu. Nie mniej istotne są regularne aktualizacje systemu ERP i jego możliwości rozwojowe, które mogą mieć kluczowy wpływ na przyszłość Twojej firmy. Podsumowując, jaki system ERP wybrać i o czym warto pamiętać. System ERP to inwestycja wieloletnia, którą z perspektywy czasu można oceniać na różne, nawet skrajne sposoby.
Dobry system ERP będzie wspierał bieżące działania Twojej firmy od momentu wdrożenia i pozwoli modelować się wraz ze zmianami w firmie czy otoczeniu biznesowym. Dostawca sprzeda Ci i wdroży system.
Profesjonalny partner podzieli się doświadczeniem, pomoże dostosować funkcje w systemie do procesów w firmie oraz doradzi, jak poprawić procesy biznesowe, aby działania firmy wspierane systemem informatycznym były jeszcze bardziej efektywne.
Czym jest system OMS?
System zarządzania zamówieniami OMS (Order Management System) to narzędzie, które umożliwia sprawną obsługę i zarządzanie zamówieniami w procesie sprzedaży. OMS jest niezwykle przydatny dla przedsiębiorców, którzy mają sklep internetowy lub sprzedają swoje produkty na platformach typu marketplace.
OMS to zaawansowane narzędzie służące do zarządzania zamówieniami i procesami związanymi z nimi. To jedno rozwiązanie ma w sobie wiele przydatnych funkcji, które możesz wykorzystać w sklepie internetowym lub na marketplace:
Integracje
System OMS umożliwia połączenie z różnymi platformami handlowymi, takimi jak sklepy internetowe, portale aukcyjne itp. Dzięki niemu możesz synchronizować dane dotyczące produktów, zamówień, klientów i wszystkich innych danych, które są Ci potrzebne w zarządzaniu firmą. Coraz większa ilość i jakość tych integracji w poszczególnych systemach, usprawnia zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży w jednym miejscu.
Fakturowanie
Tego typu systemy zarządzania zamówieniami oferują tworzenie dokumentów handlowych, w tym faktur i paragonów. Możesz generować je na podstawie złożonych zamówień i wysyłać automatycznie do klientów. Jest to jedna z najczęściej wykorzystywanych funkcjonalności w systemach OMS.
Moduł OMS
Obejmuje wszystkie aspekty związane z przetwarzaniem zamówień przez Twoje biuro. Masz kontrolę nad etapem realizacji zamówienia, generowaniem listów przewozowych, przetwarzanie zamówień, zarządzaniem danymi produktów i klientów. Żaden z pracowników nie musi manualnie ingerować w te procesy.
Masowe zarządzanie ofertą
System umożliwia zarządzanie ofertami produktów w różnych kanałach sprzedaży. Już w momencie złożenia zamówienia możesz łatwo aktualizować informacje o produktach, takie jak cena, ilość, a także obsługiwać różne warianty.
Magazyn
Moduł magazynowy w systemie OMS pozwala na kompleksowe zarządzanie zapasami. Synchronizuje on informacje dotyczące cen i ilości produktów, obsługuje warianty produktów oraz umożliwia śledzenie stanu magazynowego. Jest to rozbudowany moduł, który ułatwia zarządzanie całym procesem związanym z magazynem.
Funkcje informacyjne dla klientów
Większość systemów oferuje różne funkcje informowania klientów. Można wysyłać automatyczne powiadomienia klientom, zawierające linki do zamówień i informacje o dostawie. Dodatkowo niektóre OMS-y umożliwiają skuteczne zarządzanie mailingiem oraz tworzenie stron informacyjnych dla klientów.
Generowanie spersonalizowanych raportów
System OMS umożliwia tworzenie spersonalizowanych raportów i eksportowanie danych w różnych formatach, takich jak pliki XML i CSV. Można generować raporty dotyczące sprzedaży, stanu magazynowego, dostaw, a także korzystać z modułu statystyk, który dostarcza informacji o produktach, ilościach, miastach itp.
Picking i packing
Moduł kompletacji i wysyłki zamówień w systemie OMS umożliwia efektywne zbieranie produktów w magazynie oraz przyspiesza pakowanie paczek. Jest to ważna funkcja w procesie realizacji zamówień, która pomaga w szybkim i dokładnym przygotowaniu towarów do wysyłki.
Kontrola pracowników
System OMS umożliwia monitorowanie i kontrolę działań pracowników. Można sprawdzać, czy ktoś dokonywał zmian w systemie, edytował dane czy podejmował inne działania. Ta funkcja zapewnia większą kontrolę nad procesami wewnątrz firmy.
Sprawdzanie cen konkurencji
Możesz porównywać ceny na różnych platformach marketplace, aby być na bieżąco z działaniami konkurencji. Opinie na ten temat tej funkcji są rozbieżne, ponieważ opiera się na porównywaniu nazw produktów, a nie kodów EAN (European Article Number).
Obecnie wyrażenie „czas to pieniądz” nabiera coraz większego znaczenia. Przedsiębiorstwa muszą pracować wydajniej niż kiedykolwiek tak, aby zdobyć i utrzymać klientów. Konsumenci nigdy wcześniej nie mieli większego wyboru, a zmiana lojalności wobec marki nigdy nie była łatwiejsza. Procesy typu back-office związane z zarządzaniem zamówieniami są często czasochłonne. Dzięki odpowiedniemu OMS firma może zautomatyzować wiele z nich. Korzyści płynące z automatyzacji przepływu pracy stają się widoczne we wszystkich niszach. Najlepsze tego typu oprogramowanie obejmuje aktualnie sztuczną inteligencję do automatyzacji łańcucha dostaw, logistyki i zapasów. To pozwala zautomatyzować cały proces od zamówienia do gotówki. Zespoły mogą wtedy pracować z klientami, zamiast analizować liczby. Poniżej został przygotowany ranking popularnych systemów ERP oraz OMS, z którymi integruje się system WMS EasyStorage.
Zestawienie ERP + OMS – Polska 2025
💼 System | 🏢 Typ | 🏭 Dla kogo | ✅ Zalety | ⚠️ Wady | 💰 Cena (orientacyjna) | ☁️ Chmura | 🛒 Integracja z e-commerce |
Subiekt GT | ERP | Mikro, małe firmy | Prostota, tania licencja | Brak wersji online | 1000–2000 zł jednorazowo | ❌ brak | ⚠️ Ograniczona |
Subiekt NEXO PRO | ERP | Małe, średnie firmy | Nowocześniejszy od GT, API | Mniej stabilny przy większym wolumenie | 1200–2500 zł jednorazowo | ❌ brak | ✅ Tak (przez integratory) |
Navireo | ERP | Średnie firmy | Funkcje ERP z akcentem na gospodarkę magazynową | Brak rozwiązań chmurowych | od 4000 zł (modułowo) | ❌ brak | ✅ Tak (np. przez Baselinker) |
Comarch ERP Optima | ERP | Mikro i małe firmy | Popularność w księgowości, kadry-płace, wersja online | Mniej zaawansowany niż XL | od 99 zł/m-c | ✅ tak | ✅ Tak (e-Sklep, Baselinker) |
Comarch ERP XL | ERP | Średnie i duże firmy | Zaawansowane procesy produkcyjne, wielomodułowy system | Wysoki próg wejścia | od 30 000 zł+ | ⚠️ częściowo | ✅ Tak (własne API, e-Sklep) |
SellRocket Enterprise | OMS | Średnie i duże e-commerce | Rozbudowane zarządzanie zamówieniami, integracja z ERP | Wysokie koszty dla mniejszych firm | od ok. 1000 zł/m-c | ✅ tak | ✅ Bardzo szeroka integracja (API, marketplace) |
IdoSell (OMS + e-sklep) | OMS/eCommerce | Małe, średnie i duże e-sklepy | Gotowy sklep + zarządzanie zamówieniami, faktury, logistyka | Mniej elastyczny w integracji z zewn. ERP | od 99 zł/m-c + prowizje | ✅ tak | ✅ Native (Allegro, Amazon, etc.) |
BaseLinker | OMS | Wszystkie segmenty | Ogromna liczba integracji (Allegro, Amazon, Shopify, ERP-y) | Brak własnego magazynu, zależność od zewn. systemów | od 49 zł/m-c (podstawowy plan) | ✅ tak | ✅ Tak (ponad 500 integracji) |
Selly | OMS | Małe i średnie e-commerce | Fakturowanie, zarządzanie zamówieniami, stany magazynowe | Mniejsza elastyczność od BaseLinkera | od 69 zł/m-c | ✅ tak | ✅ Tak (m.in. Allegro, WooCommerce) |
Linker Cloud OMS | OMS | Średnie i duże sklepy internetowe | Skupienie na integracji z fulfillmentem i cross-border | Wysoka zależność od konfiguracji i partnerów | od 400 zł/m-c+ (zależnie od skali) | ✅ tak | ✅ Tak (eBay, Allegro, Amazon, itd.) |
🔍 Wyjaśnienia:
ERP – pełne zarządzanie firmą (finanse, magazyn, kadry, księgowość).
OMS – zarządzanie zamówieniami, stanami, integracje e-commerce.
Chmura – czy system dostępny przez przeglądarkę/internet.
Integracja z e-commerce – gotowe połączenia z Allegro, Amazon, Shopify, WooCommerce itd.